美客多(Mercado Libre)作为拉美地区最大的电商平台吸引着广大中国卖家的目光,尤其是今年平台对入驻门槛相对降低以后,又有大批卖家加入了掘金拉美的大军。

 

而已经开始在美客多进行拉美地区销售的卖家会惊喜地发现,美客多后台用起来似乎并不是那么顺手,而市面上的美客多工具又是凤毛麟角,如果你正在寻找一款美客多店铺管理软件,那么Minotrend将是一个不错的选择。

 

Minotrend是一款基于美客多api开发的软件。致力于节约卖家工作时间,提升卖家工作效率,让卖家的运营人员从繁琐的工作中解脱出来,从而有更多的时间去做更有价值的工作。

 

Minotrend目前已经上线了8个小工具,这些工具涉及数据分析、Lisiting优化、客户服务等方面,无一不是切中卖家痛点,深受广大卖家好评,今天我们将给大家简单介绍一下卖家们用得最多的几款实用工具。

 

更全面的数据统计

 

美客多后台的“Metrics”给出了销售总额、订单量、销售数量、平均售价这四项数据,追求精细化运营的卖家自然无法通过这四项数据全面地了解自身店铺的运营情况,更不能作为下阶段运营决策的参考。

 

Listing访问量如何?从访问到出单的转化率是多少?扣除平台佣金和尾程运费后将会结算多少?某个Listing的流量趋势是怎样的?某段时间的退货有多少?哪个Listing能冲销量?哪个Listing预估利润高?

 

 

以上问题,均可以在Minotrend的销售统计工具中找到答案,功能详细介绍,可阅读:《美客多销售数据这样看,事半功倍》

 

更高效的折扣提交

 

美客多日常折扣价设置需要通过折扣表进行提交,即使卖家已具有DOW提报权限,依然需要通过折扣表进行折扣提交。经常提交折扣的卖家深受其苦,折扣表中的ITEM ID如何与产品对应?原价每次都要去后台查询一下?提交的折扣价有多少利润?

 

要解决以上三个问题,卖家需要在表格和美客多后台之间来回切换,甚至还需要通过表格或者计算器进行一番计算。如果提报一个Listing的折扣需要花两分钟时间,那么30个Listing就需要一个小时。

 

而使用Minotrend的折扣大师工具,操作30个Litsting的折扣提报只需要不到3分钟时间,用剩下的57分钟来做其他更有价值的事情不是更香么?哪怕是喝杯咖啡发发呆也比浪费时间重复做表更好,不是吗?

 

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具体的功能介绍,可阅读:《关于美客多上传和取消折扣,我们向你推荐一个神器——Minotrend折扣大师》

 

更快速的询盘响应

 

对于电商人而言,不论在哪个平台做生意,询盘响应时间往往决定了出单机会是否能被抓住。而美客多的询盘目前只能在web后台接收,且没有推送通知。你需要不断地进入后台刷新页面才能获取新的询盘信息。

 

运营人员往往因为有其他的工作而没有条件不断地刷新后台看看是否有新的询盘,管理多店铺的运营人员更是没有条件频繁的切换店铺以回复买家的询盘。

 

Minotrend的询盘管理工具,实现了新询盘微信实时通知,并可以通过微信直接进行询盘回复,同时还提供快捷回复功能,帮助卖家及时、高效地处理询盘信息。

 

 

具体的功能介绍,可阅读:《美客多询盘管理——手机接收和回复买家询盘,助力卖家提升销售业绩和客服效率》

 

此外,运营美客多的过程中,卖家们最怕的是什么?自然非PDD莫属了。

 

关于PDD这一令人发指的机制,可阅读:《关于美客多PDD,你想要了解的都在这里》《关于美客多PDD和投诉,我们有了一些新的发现》

 

Minotrend的Listing管理和自动消息这两个工具,就是帮助卖家尽可能避免PDD的神器。

 

Lisitng管理工具提供关于商品的状态、销量、投诉记录、PDD预警等信息,并在出现PDD预警的情况下为卖家提供参考方案。

 

具体的我们今天就不展开介绍,感兴趣的卖家可阅读:《Listing管理》

 

如果说Listing管理工具的作用是亡羊补牢,而自动消息工具则是未雨绸缪,尽可能地将买家的投诉的可能降低,引导买家通过message解决售后问题。

 

实际上很多卖家是通过人工手动发送信息给买家,如果订单过多,这将造成运营人员大量的时间浪费。

 

可能是买家投诉过多,美客多在去年年底禁止卖家在商品签收前对买家发送任何信息,那么人工每天去查询订单签收状态并复制粘贴信息,将对运营人员造成更大的时间浪费。

 

而Minotrend的自动消息工具,将人工操作的部分变为程序操作,并且支持对不同Listing设置不同的消息内容,彻底解放运营人员的双手。

 

具体的功能介绍,可阅读:《自动消息》

 

以上是Minotrend的一些实用工具的简单介绍,由于篇幅关系,我们今天就暂时先不介绍Lisitng排名、Listing浏览量、评价管理这些工具了。

 

接下来我们还会陆续上线售后管理、竞品跟踪等实用工具,欢迎大家持续关注我们。在不断开发新工具的同时,我们也积极与卖家沟通,不断地完善、优化现有功能,希望能持续打磨我们的产品,将Minotrend做到更好用,为广大卖家提供更有价值的产品。

 

那么我们的工具怎么收费呢?官网首页底部有详细的付费计划,为了节约卖家的运营成本,我们支持按功能购买,卖家朋友们可以根据自己运营需要选择功能进行购买,同时购买的时限支持月度、季度、年度。感兴趣的卖家可以点击此处了解详情。

 

那么是否可以使用呢?当然可以,我们目前提供1元7天全功能试用。感兴趣的卖家可以在我们官网首页留言获取试用。

 

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